سياسة الخصوصية
إسناد، منصة الإقراء والإجازة في القراءات، آخر تحديث: ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦
من نحن
«إسناد» منصة يقرأ فيها الطالب على الشيخ القرآن الكريم والقراءات في جلسات مباشرة، حتى يختم ويجيزه الشيخ بسنده. يدير المنصة مطوّرها Yahya Alrefaei (الكويت). تشرح هذه الصفحة ما نحفظه من بياناتك، ولماذا، ومن يعالجها، ومتى تُحذف.
لا توجد إعلانات، ولا نتتبّعك بين التطبيقات والمواقع، ولا نبيع بياناتك لأحد، ولا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع.
البيانات التي نحفظها
- بيانات الحساب والتقديم: اسمك، رقم واتساب، الدولة والمنطقة الزمنية، تاريخ الميلاد، الدراسة أو العمل، القسم والقراءة التي تريدها، إجاباتك عن أسئلة التقديم. تدخل برقم دخول وكلمة مرور، وتُحفظ كلمة المرور مشفّرة لدى مزوّد الدخول، ولا يمكننا الاطلاع عليها.
- الصور والتسجيلات: صورتك وتسجيل تلاوتك بالكاميرا الأمامية عند التقديم، وصورة حسابك، وملف الإجازة الذي يرفعه الشيخ لك.
- الجلسات: مواعيدك الأسبوعية واعتذاراتك، وتقارير جلساتك وتقييماتها وملاحظات الشيخ، والمحادثة بينك وبين الشيخ، والمواد التي يرسلها إليك، والإشعارات.
- الصوت في الجلسة: المكالمة مباشرة بينك وبين الشيخ. وإذا وافقت على تسجيل جلساتك، يسجّل جهاز الشيخ صوت الجلسة ويرفعه إلى تخزين خاص، فلا يسمعه في التطبيق إلا أنت والشيخ، وتُحفظ آخر أربع جلسات فقط ويُحذف الأقدم تلقائيًا، وإذا أوقفت التسجيل من «حسابي» حُذفت تسجيلاتك كلها. وإذا وافقت على متابعة قراءتك بالصوت، تُرسَل أجزاء قصيرة من تلاوتك لتحويلها إلى نص لمتابعة موضعك في المصحف، ثم تُحذف.
- بيانات تقنية: سجل اتصال المكالمات (نوع الجهاز والمتصفح، نوع الشبكة، جودة الاتصال، والأخطاء) لإصلاح مشكلات الصوت، ورمز الإشعارات الخاص بجهازك لإيصال الإشعارات إليه. وعند التقديم نحفظ بصمة مشفّرة لعنوان الإنترنت ورقم الهاتف لمنع التقديم المتكرر المزعج.
لماذا نستخدمها
نستخدمها لتشغيل المنصة فقط: لمراجعة طلبك وترتيب المقابلة، وجدولة جلساتك، وتشغيل المكالمة، وحفظ تقاريرك وموضعك، وحفظ تسجيلات جلساتك إن وافقت على ذلك لتستمع إليها، وإرسال الإشعارات إليك، والتواصل معك. ويطّلع الشيخ على بيانات طلابه وتقاريرهم ليدرّسهم.
من يعالج البيانات معنا
- Supabase: قاعدة البيانات والدخول وتخزين الملفات (خوادم في فرانكفورت، ألمانيا).
- Vercel: استضافة الموقع وخدماته.
- LiveKit: تشغيل المكالمات الصوتية والمرئية المباشرة.
- Groq: تحويل أجزاء التلاوة إلى نص لمتابعة موضع القراءة.
- Expo وApple وGoogle: إيصال الإشعارات إلى جهازك.
- Google Fonts: خطوط الكتابة في الصفحات.
لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى إلا إذا طلب القانون ذلك.
متى تُحذف
- تبقى بيانات حسابك وجلساتك ما دام حسابك موجودًا.
- يُحذف سجل اتصال المكالمات تلقائيًا بعد ٩٠ يومًا، والإشعارات المرسلة بعد ٣٠ يومًا، وبصمات منع التكرار بعد ٧ أيام.
- تُحذف تسجيلات الجلسات حين تتجاوز أربع جلسات (الأقدم أولًا)، وحين توقف التسجيل، وحين يُحذف الحساب.
- إذا حُذف الطلب أو الحساب، حُذفت معه ملفاته (الصور والتسجيلات).
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك بنفسك من داخل التطبيق في أي وقت: الطالب من «حسابي» ← «حذف الحساب»، والمتقدّم من «طلبي» ← «احذف طلبي وحسابي». والحذف نهائي، ويُحذف معه كل شيء: بياناتك وصورك وتسجيلاتك وتقاريرك ومواعيدك ومحادثاتك.
حقوقك والتواصل
يمكنك تعديل بياناتك من «حسابي»، وسحب موافقتك على تحويل الصوت إلى نص وعلى تسجيل الجلسات، وحذف حسابك. ولأي سؤال أو طلب عن بياناتك راسلنا على alrefaei22@gmail.com. وإذا تغيّرت هذه السياسة، نُحدِّث تاريخها أعلى الصفحة.
Privacy policy (English summary)
Isnad is a platform where a student recites the Quran to a teacher (sheikh) in live sessions. It is run by Yahya Alrefaei, Kuwait. There are no ads, no tracking and no analytics, and we never sell data.
What we store: account and application details (name, WhatsApp number, country and time zone, date of birth, study or work, chosen section, application answers); a photo and a recitation video recorded during the application; profile photo and the ijaza file; schedules, session reports, the sheikh's notes, chat with the sheikh, materials and notifications; session audio recordings (last 4, opt-in); call diagnostics (device, browser, network, call quality; deleted after 90 days); a push token; hashed IP and phone for anti-abuse (deleted after 7 days). Passwords are stored hashed by the sign-in provider.
Voice: Calls are live. With the student's opt-in consent, the session's audio is recorded on the sheikh's device and kept in private storage that, in the app, only the student and the sheikh can play. Only the last 4 sessions are kept; turning recording off in «حسابي» deletes them. With a separate consent, short clips are transcribed only to follow the reading position, then deleted.
Processors: Supabase (database, auth, storage; Frankfurt), Vercel (hosting), LiveKit (live calls), Groq (speech-to-text to follow the reading), Expo, Apple and Google (push notifications), Google Fonts.
Deleting your account: in the app, students go to «حسابي» → «حذف الحساب»; applicants go to «طلبي» → «احذف طلبي وحسابي». Deletion is permanent and removes the account, files and records.
Contact: alrefaei22@gmail.com. Support: support page.